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管理人
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【拡散希望】ソフトバンクからの請求がおかしい問題※ソフトバンクユーザーは確認必須!

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先ほど、ソフトバンク 5分以内通話無料ガラホ維持費2円、かけ放題は932円※4月末までのコメントにて頂いたのが以下の内容です。

基本料 通話定額ライト基本料(ケータイ)[ 2月21日~ 3月20日] 2,700  8%
割引 スマ放題 専用2年契約 -1,500  8%
通話料 通話定額ライト基本料(ケータイ) 対象外通話 0  8%
月額料 ウェブ使用料 300  8%
月額料 ソフトバンクWiーFiスポット 467  8%
無料 ソフトバンクWiーFiスポット無料特典 -467  8%
割 引 月月割 (割引額は1,320円(税込)です) -1,223  8%
割 引 のりかえ下取りプログラム -277 対象外
(のりかえ下取りプログラム 割引残金額   10523円)
その他 ユニバーサルサービス料 2  8%
小計2
合計2
内課税対象額(8%) 279
内課税対象額 計279
消費税等(8%) 22
消費税等 計22
ご請求金額24

管理人様 ご苦労様です。
3月の請求が確定したのでコピペしてみました。
消費税等が22円てなになんでしょう?
ご請求金額が24円
みなさんは2円で維持できてますか?

2円になるべき請求が謎の22円が追加されています。

私はスマホですが気になって確認してみたところ、他の回線では定額で先月と変わらないのに私がメインで使っている回線だけが63円多く請求がきていました。

話は変わりますが先日、定額のはずのソフトバンク光の請求が少し上がっていたのに気づいて明細をみると工事費という項目が追加されていました。以下、明細のスクリーンショットです。

通常

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工事費が3240円

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工事費が945円

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金額も高めでこのまま請求され続けそうな感じだったので急いでソフトバンクに確認したところシステムのエラーで次の請求時に値引き処理で対応してくれるとのことでした。
モバイルの方もシステム不具合の可能性が高いです。

Twitter上で調べるとモバイルでも固定回線でも請求がおかしいという声が少しですがあります。

契約者全員が対象ではないので大事になってないようですが
あとで自動的に修正してくれるなら良いのですが言わないと戻ってこない感じがしたので記事にして大事にさせて頂きました。

ソフトバンクユーザーの人は今すぐに請求明細を確認してみてください。

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2 件のコメント

  • 現在iphone SEをモバイル通信をOFFにしてWi-Fiにて使っています。
    ホワイトプランR、ウェブ使用料、パケットし放題for 4G LTEで契約してます。
    ウェブ使用料&パケットし放題for 4G LTEを外すことは出来ないのでしょうか?

    • いちごっぱな様、コメントありがとうございます。

      iPhoneやスマホではウェブ使用料&パケットし放題for 4G LTEの加入が必須となっているため、外すことはできません。

  • 気軽にコメントどうぞ

    月が変わるとおすすめが変わる場合があるため、今月契約される予定の方限定で料金案内をさせて頂いております。