【携帯電話各社問合せ先一覧】問い合わせは電話ではなくメールがおすすめ!

【携帯電話各社問合せ先一覧】問い合わせは電話ではなくメールがおすすめ! callcenter

ドコモ、au、ソフトバンクなどの携帯会社のコールセンター(151,157)に電話したけど言ってることがショップやネットと違うということがちょくちょくありますがここ最近、特にそのようなコメントを頂くので記事にしました。

問い合わせは電話ではなくメールがおすすめ

メールでの問い合わせであれば

  • 携帯会社側がしっかり調べて答えることが出来る
  • 証拠として残る

ということもあり、限りなく間違いはなくなります。

こちらとしても電話ではなかなか伝えにくい内容のものも伝えやすいです。
ということで急ぎではない限りはメールで問い合わせることをおすすめします。
特にニッチで際どい内容の問い合わせは電話ではなくメールでの問い合わせが良いでしょう。

以下は大手キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)とサブブランド(ワイモバイル、UQモバイル)の問い合わせ先一覧です。電話の受付時間は9:00〜20:00(UQモバイルは21:00)です。

ドコモの問い合わせ先

auの問い合わせ先

ソフトバンクの問い合わせ先

ワイモバイルの問い合わせ先

UQモバイルの問い合わせ先

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ドコモ au ソフトバンク ワイモバイル UQモバイル MVNO(格安スマホ/格安SIM)の計10社を販売した経験を元に運営しています。MVNOのうち2社だけはSIMだけの販売でしたが他は全て契約・開通まで行なっていました。使用者目線での情報提供を心がけています。